当收货方对货物有质疑时，可以调出货物的真实录像信息，再现货物转运时的真实状态，从而使收货方可以直观、准确地了解货物的相关信息。这样就有效地避免了货物运输过程中丢失、 损坏、掉包等现象的发生，保障了消费者的合法权益。

物联网环境下，对物流信息采集技术，物流信息的互联互通，信息的管理、加工和应用都有新的需求， 同时也促使了物流网络化公共信息平台的建设。